HEIDENHAIN服務部門的提示與技巧

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04/19/2018

光學尺的無故障運作對於工具機或工廠的精度具有決定性意義，但功能受到廠區日常環境的無數影響：灰塵、油脂、油、水和污垢無處不在，隨時隨地堆積在光學尺和掃描頭上。如果有強大的合作夥伴協助您快速修復，這是有利的！

HEIDENHAIN光學尺以耐污染著稱，但其最終也會受到沉積物的嚴重影響。很自然，即使是最好的設備也不能避免出現缺陷 — 儘管進行了最好的保養。為了在光學尺受污染或損壞的情況下盡可能縮短工具機停機時間，海德漢子公司專門為密封型光學尺的保養和維修做好準備。

您可從三種客戶友好的可能性中進行選擇：

您可自行拆卸受污染或有缺陷的編碼器，並將帶到附近的HEIDENHAIN子公司。在許多情況下，您可等待並再次帶走清潔和維修過的裝置。這樣的搶修服務並不收取附加費用！當然你也可整個單元寄回，但是要考慮運送時間。
服務交換中提供選定的光學尺。在這裡您會收到一個可立即使用的交換品項。您拆卸有損壞的編碼器，並將其帶到或送至HEIDENHAIN子公司。可推薦此選項，尤其是在維修需要投入更多時間和精力的情況下。
您完全信任HEIDENHAIN子公司的服務，並要求服務技術人員上門服務。服務技術人員現場檢測、清潔和維修光學尺。

您的優勢：

HEIDENHAIN的所有子公司通過以下方式確保這些服務：

該廠區配備：

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